Срок гарантии, предоставляемый нашим магазином — 30 дней. Срок гарантии начинается с момента покупки / получения товара.

Покупатель имеет право до начала использования товара в течение 14 дней вернуть его продавцу, либо обменять свою покупку на другой товар. К обмену или возврату принимаются только те изделия, которые полностью сохранили товарный вид и комплектность (бирки, упаковочную бумагу, запасные шнурки и все дополнительные атрибуты, находящиеся в коробке при передаче её покупателю, если таковое предусмотрено).

Товар с заломами, грязной подошвой и подобными видными следами эксплуатации возврату и обмену не подлежит!

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Возможные способы возврата товара:

Возврат через Белпочту:

Кому: Нуриева Саманта Махировна

Куда: г. Минск, до востребования, 220114

Для оформления возврата Вам необходимо:

1. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат. За его примером обращайтесь к нашим менеджерам.

2. Собрать посылку, состоящую из товара в полном комплекте (перечень указан выше), подписанного заявления на возврат, кассового/товарного чека.

3. Отправить посылку

4. Дождаться уведомления о поступлении возврата в магазин. Денежные средства будут возмещены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад.

Обращаем Ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки простым почтовым отправлением, без наложенного платежа.

Не нужно обклеивать оригинальную коробку/упаковку скотчем и, пожалуйста, проследите, чтобы этого не делали на почте (во избежание порчи коробки, которая является неотъемлемой частью товара). Оригинальную коробку/упаковку нужно поместить в бумагу/целлофан/пленку/пакет и поверх обернуть скотчем. В противном случае, при повреждении оригинальной коробки, Вам будет отказано в возврате.

Самостоятельный возврат можно осуществить в нашем магазине по адресу:

ул. Макаенка, 12Е, пом.282, 220114, г.Минск, Первомайский район, Беларусь

Возврат денежных средств производится в срок не более 7 дней со дня поступления возвращенного товара в наш магазин. Расчеты при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.